 |
Q1
解約する場合の解約金は発生しますか？
A1
はい、発生します。開通月後6ヶ月以内の解約につきましては違約金10,500円（税込）が発生いたします。
Q2
契約内容の変更はどのようにおこなうのですか？
A2
お客様情報の変更・オプションサービスの追加変更に関してはマイページよりお手続きいただけます。
それ以外の変更に関しては別途郵送にてお手続きいただけますのでカスタマーセンターにご連絡ください。 各変更書PDFダウンロードへ Q3
引越し先でもそのまま利用できますか？
A3
NTT地域会社に光回線の移転工事を依頼する必要がございます。移転先が提供エリアでない場合には、光ファイバーの接続はご利用いただけません。そのため、事前にNTT東日本/NTT西日本にご連絡ください。
Q4
最低利用期間はありますか？
A4
はい、ございます。開通月後6ヶ月が最低利用期間となり、開通後6ヶ月以内の解約につきましては違約金10,500円（税込）が発生いたします。
|
  |
接続コース変更
