A1
電話回線と同様に電柱から光回線を宅内に引込みます。宅内への引込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて引込む場合があります。お客様の住居環境によって異なりますので詳細に関してはNTT東日本/NTT西日本へご確認ください。
Q2
回線終端装置（ONU）は事前に送られてきますか？
A2
終端端末は、工事担当者が当日お持ちします。また、工事日に指定業者がうかがい、お客様立ち会いのうえ終端端末を設置させていただきます。
Q3
回線終端装置や屋内配線は買い取りや持ち込みはできるのですか？
A3
直接NTT東日本/西日本へお問合せください。
Q4
光回線の開通工事は平日だけですか？また所要時間はどの位ですか？
A4
開通工事は土日も実施しております。所要時間は2時間程度です。
Q5
光回線の開通工事を頼まないで、自分で行うことはできますか？
A5
光ファイバーケーブルの引込み工事は高度な技術を必要といたしますので、すべて回線事業者指定の工事事業者が行います。お客様にて実施していただくことはできませんのでご了承ください。
A6
現地調査はお客様のご自宅へ光回線を引き込むルート等の確認を行います。
Q7
工事前の現地調査での立会いは必ず必要ですか？
A7
はい、必ず必要です。工事に際してその場でのご了解が必要なため立会いが必ず必要となります。
接続コース変更
